Podmínky služby

Obchodní podmínky e-shopu

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi prodávajícím a kupujícím při nákupu zboží prostřednictvím e-shopu.

Prodávající:

Beauty Factory s.r.o.

IČO: 24520586

Sídlo: Školská 1736/12, Nové Město (Praha 1), 110 00 Praha

E-mail: administrace@beautybyu.cz

Kupujícím je fyzická nebo právnická osoba, která uzavírá kupní smlouvu prostřednictvím e-shopu.

⸻

2. Produkty a jejich charakter

E-shop nabízí:

• kosmetické houbičky (beautyblendery) a make-up puffy

• produkty s vlastním gravírováním (na míru)

• produkty předgravírované (stálá nabídka)

• příslušenství k make-upu

• obaly na make-up produkty (např. ochranné obaly na beautyblendery)

⸻

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky kupujícím a jejím potvrzením prodávajícím.

Kupující je povinen zkontrolovat správnost zadaných údajů, zejména textu určeného ke gravírování.

⸻

4. Platební podmínky

Zboží je možné uhradit následujícími způsoby:

Produkty s vlastním gravírováním (na míru)

• pouze platba předem bankovním převodem

Objednávka bude zpracována až po připsání platby na účet prodávajícího.

⸻

Předgravírované produkty, příslušenství a obaly

• platba předem bankovním převodem

• platba na dobírku

Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku na dobírku v případě opakovaného nevyzvednutí zásilky.

⸻

5. Dodací podmínky

Doprava je zajišťována prostřednictvím služby Zásilkovna:

• doručení na výdejní místo

• doručení na adresu

⸻

6. Dodací lhůta

• Produkty na míru (s gravírováním): 2–3 pracovní dny

• Ostatní produkty: 2–3 pracovní dny

Dodací lhůta začíná běžet:

• u platby převodem od připsání platby na účet

• u dobírky od potvrzení objednávky

⸻

7. Odstoupení od smlouvy (vrácení zboží)

7.1 Produkty na míru (s vlastním gravírováním)

Kupující nemá právo odstoupit od smlouvy dle § 1837 občanského zákoníku, protože se jedná o:

zboží upravené podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu

Tyto produkty:

• nelze vrátit

• nelze vyměnit

⸻

7.2 Předgravírované produkty, příslušenství a obaly

Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.

Podmínky:

• zboží musí být nepoužité

• v původním stavu

Kupující hradí náklady na vrácení zboží.

⸻

8. Reklamace

Kupující má právo uplatnit reklamaci v případě:

• vady produktu

• poškození při dodání

Reklamace se nevztahuje na:

• chyby v textu zadaném kupujícím

• běžné opotřebení

• nesprávné používání

⸻

9. Odpovědnost za text gravírování

Kupující plně odpovídá za správnost:

• pravopisu

• diakritiky

• obsahu textu

Prodávající nenese odpovědnost za chyby v textu zadaném kupujícím.

⸻

10. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje kupujících jsou zpracovávány za účelem:

• vyřízení objednávky

• doručení zboží

Údaje mohou být předány dopravci (Zásilkovna) za účelem doručení zásilky.

⸻

11. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné od (doplň datum).

Prodávající si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoliv změnit.